- PRÉAMBULE
Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet https://sanclic.fr/
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- La société SARL ESBP – SanClic, nommée ci-dessous le Vendeur
- Située à : 21 avenue Scuderi, D1, 06100 Nice, France
- RCS : Nice B 914 814 033 – TVA : FR62914814033
- Adresse URL du site : https://sanclic.fr/
- Adresse email : contact@sanclic.fr
- Numéro de téléphone : 07 75 87 22 62
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- CONDITIONS D’UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE
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- CONDITIONS GÉNÉRALES
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- PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)
Le site Internet https://sanclic.fr/ commercialise des services de personnalisation et des produits: Bracelets et Porte-clefs en PETG et sangle, divers articles personnalisables, fabriqués en France.
Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent sur notre boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs par l’écran de votre ordinateur/smartphone/tablette sera précis.
Nous nous réservons le droit, sans toutefois être obligés de le faire, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, et dans toute région géographique ou juridiction. Nous pourrions exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits et tous les prix des produits peuvent être modifiés en tout temps sans avis préalable, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’arrêter de commercialiser et d’offrir un produit à tout moment.
- PRIX
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d’expédition.
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du Vendeur. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
Les produits demeurent la propriété du Vendeur jusqu’au paiement complet du prix.
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- COMMANDE
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Toute commande figurant sur le site Internet https://sanclic.fr/ suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente et d’utilisation, sans exception ni réserve. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Votre facture inclura nos CGV-CGU.
- EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pourrions, à notre seule discrétion, réduire ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions pourraient inclure des commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou d’expédition. Dans le cas où nous modifierions une commande ou si nous venions à l’annuler, nous pourrions tenter de vous avertir en vous contactant à l’email et/ou à l’adresse de facturation/au numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, pourraient sembler provenir de marchands, de revendeurs ou de distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse email, pour que nous poussions vous contacter si nécessaire.
- PAIEMENT
Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce à des système sécurisés et via notre banque française. Le débit de la carte s’effectue au moment de la commande.
- RÉTRACTATION et CONDITIONS DE RENVOI DES PRODUITS
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, les clients disposent d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer leur droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Dans ce délai et avant tout renvoi de marchandise, les Clients doivent obligatoirement informer le Vendeur de leur volonté de rétraction par email à l’adresse contact@sanclic.fr
Les clients doivent impérativement retourner les produits au vendeur au plus tard dans les 14 jours suivant la date d’envoi de l’email de validation de rétractation. Tout produit retourné utilisé, endommagé ou incomplet ne sera ni remboursé ni échangé.
Adresse de retour :
SARL ESBP – SanClic
21 avenue Scuderi, D1
06100 – NICE
!!! Merci de préciser impérativement le numéro de commande, par exemple sur un post-it inclus dans votre retour. Pour des raisons écologiques il n’est pas obligatoire d’imprimer la facture. !!!
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (si c’est le cas avec emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, la responsabilité des clients est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont intégralement à la charge du client.
Pour une traçabilité de l’envoi nous conseillons fortement nos clients à utiliser des formules avec suivi et livraison avec signature (Colissimo, lettre recommandée, lettre suivie, etc…)
En cas d’exercice du droit de rétractation, le Vendeur procédera au remboursement des produits, dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés, sous réserve que les conditions de retour aient été respectées.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
- DISPONIBILITÉ
Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site https://sanclic.fr/et dans la limite des stocks disponibles. En cas de préventes et exceptionnellement de ventes de bestsellers en attendant les réassorts, les dates des départs des commandes seront clairement indiquées.
En cas d’indisponibilité de produit, avérée après passation de commande, nous vous en informerons par email. Votre commande sera automatiquement annulée et le remboursement bancaire sera effectué dans l’immédiat.
- LIVRAISON
Tous les produits achetés sur ce site internet sont faits en France et expédiés depuis la France.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, avec un départ prévu dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés. En cas de retard d’expédition, un email vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué. Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l’article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d’acheminement dans les conditions de l’article L 138-3 du Code de la Consommation.
Le Vendeur ne peut être tenu pour responsable du retard de livraison des transporteurs, ni dû à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
Nous livrons en France et à l’étranger en formules lettre suivie et Colissimo.
Les tarifs et les options de livraison sont les suivants :
- Lettre suivie en France Métropolitaine = 3,58€ TTC
- Colissimo entreprises – formule Domicile avec signature en France Métropolitaine = 9,50 € TTC
- Colissimo entreprises – formule Point Retrait avec signature en France Métropolitaine = 6,30 € TTC
- Colissimo entreprises – formule Domicile avec signature en zone OM1 = 17,95 € TTC
- Colissimo entreprises – formule Domicile avec signature en zone OM2 = 26,29 € TTC
Zone OM1 : Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte et St-Pierre-et-Miquelon.
Zone OM2 : Nouvelle-Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises.
Les livraisons sont offertes à partir des commandes de minimum 50 € TTC – livraisons en France Métropolitaine, avec formule Suivie.
Pour tous renseignements complémentaires veuillez consulter les CDV de la Poste, notamment les CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE APPLICABLES AUX PRESTATIONS COURRIER-COLIS https://www.laposte.fr/conditions-generales-de-vente
- GARANTIE
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil.
La garantie sur nos produits est de 6 mois, sous conditions raisonnables et respectueuses d’utilisation.
En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par email à l’adresse contact@sanclic.fr dans le délai de 30 jours de la livraison. Les produits doivent nous être retournés dans l’état dans lequel vous les avez reçus avec l’ensemble des éléments (en fonction des cas, accessoires, emballage, notice…). Les frais d’envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs. Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l’article 6.
- EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
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- RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités engagées par les parties avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord et ce à toutes les fins.
Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont effectives à moins et jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par ou bien vous ou nous. Vous pouvez résilier ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.
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Dernière mise à jour le 30.10.2024